После просмотра главной страницы сайта посетители часто обращаются к разделу «о компании».
У вас не будет второго шанса произвести первое впечатление. Человека, впервые зашедшего на сайт, интересуют вопросы:

– Что за компания?
– Чем она может быть мне полезна?
– Можно ли ей доверять?
Убедитесь, что текст «о компании» даёт краткие, но ёмкие ответы, вызывает доверие, интерес и желание поближе познакомиться с бизнесом и людьми, которые в нём работают.
Как работать над текстом
Улучшить текст можно в три прохода: сначала убрать «воду», словесные штампы и общие фразы, потом добавить важные факты и сформулировать преимущества и затем отшлифовать и внести «изюминку», придать тексту индивидуальность и характер.
Вычищаем мусор, добавляем факты и ключевые преимущества, затем шлифуем и дорабатываем по тону и стилю.
Представьте, что вы выбираете сервис email-рассылок и на сайте видите такое описание:
Сервис X предоставляет решения мирового уровня по автоматизации процесса рассылки email-сообщений вашим клиентам. Мы поможем вам осуществить внедрение омниканальной коммуникации с применением самых современных технологий. Нам доверяют крупные международные и российские компании. А наша команда профессионалов всегда будет рада помочь в решении ваших задач.
Узнали штампы и банальности? Ну, конечно: «решения мирового уровня», «самых современных технологий», «команда профессионалов» – эти фразы настолько избиты, что вызывают отвращение.
А общие фразы?
Хорошо бы объяснить, что такое «омниканальные коммуникации» и назвать крупных клиентов.

После того как текст почистили, объяснили непонятные фразы и добавили названия компаний- клиентов, он сократился.
Сервис X помогает автоматизировать email-рассылки. Вы сможете отправлять массовые рассылки, транзакционные письма и SMS-сообщения. Сервисом уже пользуются МТС, TezTour, Юлмарт, TELE2, ПриватБанк и другие компании.
А теперь – основная работа
Добываем факты, формулируем преимущества и дополняем ими «выжатый» текст. Посмотрим на результат.
400 тысяч клиентов уже используют сервис X для отправки email-рассылок, транзакционных писем и SMS-сообщений. Его выбрали МТС, TezTour, Юлмарт, TELE2 и ПриватБанк. Через сервис ежемесячно отправляется 500 млн писем, 99.4% которых доставляются адресатам.

Сервис Х работает с 2008 года. Среди 70 сотрудников большинство составляют IT-разработчики и специалисты круглосуточной службы поддержки. Рассылки ведутся с соблюдением требований законодательства. Высокую доставляемость сообщений и отсутствие спама обеспечивает антиспам-отдел из 3 человек.
После доработки текста «о компании» можно по тем же принципам улучшить и другие тексты – на сайте, в рекламных брошюрах, каталогах, письмах и коммерческих предложениях.

Лучше привлечь специалиста с навыками составления коммерческих текстов – редактора, копирайтера, журналиста или коммерческого писателя. Готовьтесь, что он будет задавать много вопросов. Вам придётся потратить усилия на сбор фактов и оттачивать формулировки.
Кто должен писать текст
Не бойтесь, что итоговый текст может показаться слишком простым: это эффект контраста. Если в разделе «о компании» люди привыкли видеть напыщенные хвастливые фразы, за которыми скрывается страх показать бизнес «как есть», то сильный и честный текст по контрасту будет казаться простым.
Эффект контраста. Сильный и честный текст по контрасту будет казаться простым.
Штампы, банальности, расплывчатые фразы и профессиональный сленг не вызывают доверия. Они показывают, что вы либо что-то скрываете, желая казаться лучше, чем вы есть на самом деле, либо безответственно подходите к делу, если допускаете столь слабый текст в важном разделе сайта.

Если над текстом будет работать ваш сотрудник, обязательно дайте прочитать то, что получится, человеку со стороны и спросите его мнение. У тех, кто долго работает в компании, взгляд «замыливается», поэтому им сложно оценивать текст или рекламу с точки зрения клиента.
Выводы
1. Текст «о компании» очень важен: он формирует первое впечатление и вызывает эмоции, которые определят отношение к остальной информации на сайте.
2. Работу над текстом ведём в три прохода: вычищаем мусор, добавляем факты и ключевые преимущества, затем шлифуем и дорабатываем по тону и стилю.
3. Дорабатывать текст должен профессионал – копирайтер или редактор. Если это делает ваш сотрудник, обязательно дайте потом прочитать текст специалисту со стороны и узнайте его мнение.
Полезные ресурсы
1. Сервис Главред

Помогает очистить текст от словесного мусора, проверяет на соответствие информационному стилю. Разработан Максимом Ильяховым, автором книги о редактуре «Пиши, сокращай».
2. Веб-сервис проверки орфографии, грамматики, пунктуации и стилистики

Он проверит текст на ошибки, расскажет об их происхождении и предложит варианты исправления.
3. Справочно-информационный портал русского языка

Вы можете проверить слово по словарям, прочитать правила, задать вопрос в справочном бюро.
Made on
Tilda